Gestão de Clientes (CRM)
O AntCRM centraliza todas as informações dos seus clientes em um único lugar, facilitando o atendimento e a gestão financeira.
Funcionalidades CRM:
Cadastro Completo
O perfil do cliente no AntCRM armazena:
- Dados Pessoais: Nome, CPF/CNPJ, Data de Nascimento, Telefone, WhatsApp.
- Endereço: Logradouro, Número, Bairro, CEP e coordenadas GPS.
- Dados de Conexão: Usuário/Senha PPPoE, IP, MAC Address, Servidor e Plano.
Gestão Financeira
Controle total das mensalidades e pagamentos:
- Faturas Automáticas: O sistema gera faturas recorrentes todo mês.
- Controle de Inadimplência: Bloqueio automático após X dias de atraso.
- Histórico de Pagamentos: Veja todas as faturas pagas e pendentes.
- Renegociação: Crie acordos e parcele débitos antigos.
Documentos e Contratos
Mantenha a papelada organizada digitalmente:
- Contrato Digital: Gere contratos personalizados em PDF com os dados do cliente e do plano.
- Upload de Arquivos: Anexe fotos de documentos (RG, CPF), fotos da instalação ou comprovantes de endereço.
Geolocalização
Ao cadastrar um cliente, você pode inserir as coordenadas GPS (Latitude/Longitude). Isso permite:
- Visualizar a distribuição dos clientes no mapa.
- Verificar viabilidade técnica para novos clientes (distância até o Pop mais próximo).
- Traçar rotas para visitas técnicas.