Monitoramento de Rede
O AntCRM monitora constantemente sua rede e seus clientes para garantir qualidade de serviço e rápida detecção de problemas.
Status de Conexão em Tempo Real
O sistema verifica periodicamente o status de cada cliente PPPoE. Na lista de clientes, você verá ícones coloridos indicando o estado:
- ● Online: Cliente conectado e trafegando dados.
- ● Offline: Cliente desconectado ou sem resposta do roteador.
- ● Bloqueado: Cliente inadimplente com acesso restrito.
Gráficos de Tráfego
Ao clicar em um cliente, você tem acesso ao histórico de consumo de banda.
Consumo Diário
Mostra quanto o cliente baixou e enviou em cada dia do mês atual.
Consumo Mensal
Um resumo do consumo total nos últimos 12 meses, útil para identificar padrões de uso ou necessidade de upgrade de plano.
Alertas e Notificações
O AntCRM pode enviar notificações automáticas quando ocorrem eventos importantes na rede:
- Queda Massiva: Se muitos clientes de um mesmo Pop caírem ao mesmo tempo (possível falha de energia ou rompimento de fibra).
- Novo Cliente: Notificação para a equipe técnica quando um novo cliente é ativado.
- Falha de Backup: Alerta crítico se o backup automático do banco de dados falhar.
Status dos Pops
Na aba Rede -> Mapa de Rede, você tem uma visão geográfica da sua infraestrutura.
Cada Pop (Ponto de Presença) é monitorado individualmente. Se um Pop ficar offline (ex: falta de energia na torre), o ícone mudará de cor no mapa e um alerta será gerado, permitindo que você aja proativamente antes mesmo que os clientes liguem para reclamar.